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Preguntas frecuentes

Puedes rastrear tu paquete en tiempo real a través de nuestra página web introduciendo el número de seguimiento proporcionado al momento del envío.

Aceptamos una variedad de artículos, incluidos documentos y paquetes. Para una lista detallada de artículos prohibidos o restringidos, por favor consulta nuestra política de envíos.

Actualmente ofrecemos servicios de entrega al siguiente día. Para entregas el mismo día, por favor contacta a nuestro servicio al cliente para verificar la disponibilidad según la ubicación.

Por favor, comunícate con nosotros inmediatamente para iniciar el proceso de reclamación.

Sí, es posible cambiar la dirección de entrega siempre y cuando el paquete no haya sido entregado o esté en proceso de entrega final. Contacta lo antes posible a nuestro servicio al cliente para realizar el cambio.

Las guías prepagadas están disponibles a través de nuestra plataforma en línea o si necesitas una explicación más amplia contactanos. Selecciona la opción de compra de guías prepagadas, elige la cantidad y realiza el pago correspondiente.

Sí, ofrecemos servicios de recolección en tu domicilio o empresa. Puedes programar una recolección a través de nuestra página web o llamando a nuestro centro de atención al cliente.

Nuestras entregas se realizan de lunes a viernes durante el transcurso del día. Las entregas en sábado están disponibles en ciertas áreas.

Aceptamos varios métodos de pago, incluidos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias.

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente a través del número proporcionado en nuestra página web o enviando un correo electrónico. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.

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Por Qué Elegir Nuestro Servicio de Paquetería

Autoridad

Con una trayectoria de 15 años en el sector de la logística y la paquetería, hemos logrado gestionar con éxito los servicios logísticos y de paquetería, desde su transporte hasta la distribución y almacenamiento, adaptándonos constantemente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y del mercado.

Además, hemos cultivado relaciones sólidas con nuestros socios comerciales y proveedores, lo que nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales y personalizadas. Nuestra experiencia en el sector se refleja en nuestra capacidad para cumplir con la calidad, puntualidad y servicio al cliente, lo que nos ha valido el reconocimiento y la confianza de nuestros clientes a lo largo de los años.

Empatía

"Sabemos lo crucial que es recibir tus paquetes a tiempo y en perfecto estado. Nosotros nos encargamos de que tus envíos sean rápidos y seguros, porque entendemos lo importante que es cada paquete para ti."